Aitopilates
ASEMOINTI, VIESTIN KIRKASTAMINEN & EMPAATTINEN SISÄLTÖSTRATEGIA
Aitopilates Studion perustaja Kati Pylkkänen on harjoittanut ja ohjannut pilatesta jo yli 20 vuotta. Hän on Suomen ainoa Jay Grimesin "The Work" -koulutuksen suorittanut pilatesammattilainen, jolla on suora linja Josep Pilatekseen itseensä.
Aitopilates Studio tarjoaa tuntien lisäksi pilatestaitoja edistäviä koulutuksia. Koulutuksissa yhdistyy Katin ohjauskokemus ja pilateksen ammattiosaaminen, jolloin sinä pääset kehittymään pilateksessa ja sen ohjaamisessa. Kun haluat ottaa seuraavan askeleen ammattitaitosi kehittämisessä, Aitopilates auttaa sinua.
Mitä tehtiin?
Syväanalyysi parhaista asiakkaista, erottuvuustekijöistä ja nykyisestä somestrategiasta
Asiakkaan markkinoinnin pullonkaulojen tunnistaminen
Oikeiden prioriteetit asettaminen, jotta asiakas pystyy tekemään rohkeita päätöksiä siitä, mitä leikata ja mihin keskittyä
Uudelle palvelulle asemointi (aka. erilaisuus)
Viestin kirkastaminen ja uniikkien kulmien valitseminen oikeiden asiakkaiden houkutteluun
Empaattinen myyntistrategia someen & sähköpostimarkkinointiin
Myyntisivun kirjoittaminen
Lähtötilanne:
Asiakkaan suurin ongelma oli se, että hän oli keskellä strategista siirtymää: kohderyhmä oli vaihtumassa kuluttaja-asiakkaista pilatesohjaajiin – mutta Katin markkinoinnista puuttui kokonaan strateginen viesti, joka puhuttelisi tätä uutta kohderyhmää.
Yhteistyömme alussa Katilta puuttui myös selkeä strategia hänen palveluidensa ja koulutustensa markkinointiin. Katilla oli hyvin isot linjat päässä. Mutta markkinoinnin toteutus oli liian intuitiivistä. Eikä siinä ollut riittävästi jatkuvuutta.
Esimerkiksi: Kati postasi Instagramiin jo säännöllisesti, mutta tekeminen olin hänen omin sanoin "sitä sun tätä". Eli Insta-markkinoinnista puuttui strategisuus ja selkeys. Uutiskirjeet toimivat Katin pääkanavana nykyisten asiakkaiden tavoittamiseen ja ne tuottivatkin suurimman osan myynnistä. Mutta asiakkaamme kaipasi myös sähköpostimarkkinointiin selkeämpiä raameja sekä strategiaa uuteen kohderyhmään siirtymiseen.
Ratkaisu:
Tein syväanalysiin asiakkaan koko markkinoinnin nykytilanteesta. Siinä oli jo paljon hyvää, mutta myös pois karsittavia asioita helpottamaan markkinoinnin päivittäistä tekemistä. Markkina-analyysin avulla tunnistin Katin parhaimmat asiakkaat ja erottuvuustekijät, joihin hänen kannattaa keskittyä viestissään.
Autoin Katia myös poistamaan turhauttavat ja kalliiksi käyvät "arvailut" palveluiden ja koulutusten markkinoinnista & myynnistä.
Asiakkaan selkeimmät kehityskohdat olivat uudessa kohderyhmässä erottuminen ja monikielisen (suomi + englanti) markkinoinnin selkiyttäminen.
Autoin myös suunnittelemaan empatiaan keskittyvän myyntistrategian, jonka avulla Kati pystyy luomaan sisällöillään tunneyhteyttä ihanneasiakkaisiin ja vetämään puoleensa juuri oikeanlaisia prospekteja.
Lopputulos:
Yhteistyömme päätteeksi Katille oli muovattu selkeä uusi viesti, joka näyttää välittömästi ihanneasiakkaalle, miten hänen yrityksensä ja palvelunsa ovat erilaisia. Lisäksi rakensin Katille 90 päivän suunnitelman uuden viestin ja empaattisen myyntistrategian istuttamiseen hänen bisnekseen. Lisäksi kirjoitin Katin palvelulle uuteen asemointiin & viestiin pohjautuvan myyntisivun.
Nyt Katin markkinoinnista on leikattu pois turhaan aikaa, energiaa ja euroja kuluttavat toimenpiteet. Ja hän tietää tarkalleen, mihin keskittyä tavoittaakseen ihanneasiakkaansa ja myydäkseen heille.
“Jo lyhyen ajan perusteella näyttäisi, että oikea asemointi & viestin kirkastus tuovat toivottua tulosta.”
”Tässä projektissa tuli niin paljon hyvää asiaa, huomiota ja uusia markkinoinnin kulmia hyödynnettäväksi, etten olisi tällaista kokonaisuutta pystynyt koskaan kokoamaan omineni. Nyt minulla on itsevarma ja hyvä olo uuteen kohderyhmään siirtymisestä; tiedän viestini puhuttelevan juuri niitä ihmisiä, joita pystyn – ja ennen kaikkea haluan – auttaa.
Somen ja uutiskirjeiden tekemiseen tuli uutta ryhtiä selkeiden sisältöteemojen ja -stretegian myötä. Sainkin ihan uuden innon lähteä toteuttamaan markkinointiani ja jo lyhyen ajan perusteella näyttäisi, että oikea asemointi & viestin kirkastus tuovat toivottua tulosta.
On myös vapauttavaa antaa pohjatyön tekeminen markkinointialan ammattilaiselle, jolloin pääsen itse tekemään sitä missä olen parhaimmillani. Ja kun pohjatyö on kunnossa, pystyn viemään sitä itse eteenpäin ilman, että kulutan aikaani siihen tuntitolkulla.”
– Kati Pylkkänen, Aitopilates Studio