PikkuVanilja
Verkkokaupan sähköpostimarkkinointi & Facebook-mainonta
PikkuVanilja on vaaleansävyisten vauvantarvikkeiden verkkokauppa, joka tarjoaa korkealuokkaisia, suloisia tuotteita vauvalle tai pienelle lapselle.
Yrittäjä Martina haluaa ostosten teon PikkuVaniljassa olevan elämys. Tuotteet toimitetaankin aina kauniisti pakattuina ja niiden avaaminen aiheuttaa taattuja ihastuksen huokauksia.
Mitä tehtiin?
Taustatutkimus
FB-mainonnan strategia
Tarinavetoisen sähköpostisarjan suunnittelu ostaneille asiakkaille
Myyvät tekstit (FB-mainokset & sähköpostisarja)
Lähtötilanne:
Martina hoiti itse vuosien ajan kaiken PikkuVaniljan nettimarkkinoinnin. Kiireinen lapsiperhearki yhdistettynä yrityksen pyörittämiseen vaatii kuitenkin paljon, joten jossain vaiheessa sähköpostimarkkinoinnin sekä maksullisen mainonnan tekeminen jäi kaiken muun jalkoihin.
Nyt Martina halusi tehdä nettimarkkinointiinsa korjausliikkeen ja alkaa luoda uudelleen suhdetta sähköpostilistaansa, koska listan hoitaminen oli jäänyt muutaman vuoden ajan hyvin vähäiseksi.
Ratkaisu:
Laadimme PikkuVaniljalle FB- ja Instagram-mainonnan strategian. Strategian tehtävänä oli tavoittaa ja ohjata verkkokauppaa uutta yleisöä sekä saada tuotteita katselleen palaamaan ostosten pariin.
Lisäksi kirjoitimme PikkuVaniljalle tarinavetoisen sähköpostisarjan, jolla sähköpostilista herätettiin “henkiin” pitkän hiljaiselon jälkeen. Tämän viestisarjan lähettämisen jälkeen sähköpostilistalle on tarkoitus alkaa jälleen lähettää arvoa tuottavian viestejä viikoittain.
Tulokset:
Ensimmäisen 10 päivän aikana asiakas sai FB-mainonnalla 17 ostoa. Seuraavassa vaiheessa mainonnan hyviä tuloksia lähdetään monistamaan mainosbudjettia hiljalleen kasvattamalla.
Sähköpostisarjan vaikutuksesta 51 % sähköpostilistasta aktivoitui uudelleen lukemaan PikkuVaniljan viestejä. Ja kahden viikon aikaan (jolloin viestisarja lähetettiin) PikkuVanilja sai uusia tilauksia sähköpostilistan kautta 42 kappaletta.
Ja mikä parasta: Lukuisat ostajat & sähköpostilistalaiset antoivat positiivista palautetta persoonallisista viesteistä, jotka erottuvat tavanomaisesta tarjousvetoisesta markkinoinnista.